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編者按

隨著越來越多的優(yōu)秀律師加盟云亭，不少同仁和客戶都希望更立體地了解云亭和云亭的律師們。我們?yōu)榇碎_設『云亭訪談』欄目，結合每位律師獨特的專業(yè)優(yōu)勢、從業(yè)經(jīng)驗及執(zhí)業(yè)感悟，陸續(xù)推出系列訪談，分享他們的云亭故事。云亭所將一如既往地秉持專業(yè)、友善的職業(yè)信條，為每位云亭律師提供更好成長與發(fā)展的平臺，為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務。我們期待有更多志同道合的朋友加入云亭，共同成就理想。

本期專訪人物：位艷玲律師。由于擁有公司法務和律師的雙重履歷背景，讓北京云亭律師事務所位艷玲律師具備了律師和客戶雙重視角。她善于從客戶的角度出發(fā)，全面理解客戶的需求，并能夠有效地響應和滿足這些需求。同時，她在多年的業(yè)務實踐中不斷精進自己的專業(yè)知識和技能，積累了豐富的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗使她能夠為客戶打造出多個典型案例，并形成類案指導，為客戶提供有力的法律支持和指導。她代理的案件先后入選“2019年河北省高級人民法院十大知識產(chǎn)權案例”“2019年北京互聯(lián)網(wǎng)法院十大知識產(chǎn)權典型案例”“2021年北京知識產(chǎn)權司法保護優(yōu)秀案例”等。“不是天生非凡，而是敢于非凡”，這是位艷玲律師經(jīng)常勉勵自己的話，激勵著她不斷追逐自己的夢想，超越自我，勇敢地走向非凡。

研究生畢業(yè)時，位艷玲律師并沒有選擇做律師。而是經(jīng)過幾年輾轉(zhuǎn)后，才加入了律師隊伍。為什么做出這樣的選擇，位艷玲律師認為這應該是大多數(shù)法學學子的最終歸宿。

在成為一名執(zhí)業(yè)律師之前，位艷玲律師一直在公司從事法務工作，有著國企、私企工作多年的實務經(jīng)驗，期間從某中央級新聞網(wǎng)站法務經(jīng)理做起，一直做到某法律科技公司知識產(chǎn)權事業(yè)部總經(jīng)理。對于女性而言，在35歲左右就做到公司事業(yè)部總經(jīng)理這個位置已經(jīng)令人艷羨，但是不滿足于現(xiàn)狀的位艷玲律師“忽然發(fā)現(xiàn)職位再高，很多時候也經(jīng)常心有余而力不足，更多的工作內(nèi)容偏離了法律實務本身，甚至失去了工作的方向，不安全感、迷茫感愈發(fā)增加。”

“我是一個不甘于現(xiàn)狀、時刻讓自己保持成長的人。”這份天性和追求，在位艷玲律師身上呈現(xiàn)的淋漓盡致。

“律師最主要的工作就是用專業(yè)服務好客戶，盡全力維護好客戶的權益。工作目標會更明確、更純粹，處理的關系要更簡單。因為要獨立面對客戶、維護客戶、獨立代理案件、管理團隊，對自己及團隊要自負盈虧，用一句俗語說就是‘麻雀雖小，但五臟俱全’，所以在專業(yè)能力、溝通能力、管理能力等方面更有成長壓力、成長動力及成長空間。用一句話總結就是：一個人需要玩轉(zhuǎn)‘人、事、錢’”。于是在社會職業(yè)系統(tǒng)中歷練多年后，她毫不猶豫地選擇加入了律師行業(yè)，成為當時全國的五十萬分之一。

“當用專業(yè)維護好客戶最大權益的那一刻，客戶開心，我也特別開心。付出與回報基本是等量的，甚至是立等可見的。這樣的工作狀態(tài)更容易產(chǎn)生價值感和滿足感，對自己的人生更有掌控力。”多年后每每回憶起當初的選擇，位艷玲律師總是樂在其中，并享受現(xiàn)在的狀態(tài)。

“選擇比努力更重要，認知比選擇更重要。”在云亭組織開展的一場面向全國青年合伙人律師的分享會上，位艷玲律師如是說。“我很榮幸當初選擇加入了云亭。云亭是個具有濃厚人文氛圍、共生共融體系的律所。我加入云亭近2年時間，已經(jīng)建立了自己穩(wěn)定的團隊、業(yè)務也不斷增長。”

▲北京云亭合伙人位艷玲律師在青云計劃第四期“紅圈寶寶律師晉升之路”北京站活動上分享

談到云亭所吸引人的地方，位艷玲律師如數(shù)家珍，這也是很多律師擇所關注的地方：

一是專業(yè)方面的深耕理念。云亭所雖然成立不到5年，但秉著專業(yè)上“一米寬、十米深”的深耕理念，在業(yè)界已經(jīng)有非常好的口碑和關注度。云亭所目前在高端商事訴訟、保全與執(zhí)行、知識產(chǎn)權及不正當競爭、刑事辯護、破產(chǎn)與清算、勞動爭議及合規(guī)等方面已經(jīng)處于行業(yè)頭部，屬于業(yè)內(nèi)知名律所。

二是平臺氛圍輕松有愛。云亭的平臺氛圍特別好，沒有因形成在先的利益模式而故步自封或謹小慎微，包括創(chuàng)始合伙人在內(nèi)的每個人都那么謙遜、愿意分享學習并愿意開放合作。這對獨立創(chuàng)業(yè)、單打獨斗的律師來說非常有歸屬感。律師可以借助所內(nèi)合作不斷拓展自己的業(yè)務邊界，一起為更多客戶的各種法律服務需求提供專業(yè)服務。

三是能給律師賦能提升的地方。云亭致力于打造律師人才孵化器，為年輕律師賦能。云亭律所已逐步打造形成一站式、全方位的“合伙人成長體系”，包括雙周四合伙人私享會、新媒體傳播、專業(yè)出版研究、專委會組建和團隊合作、知識管理和產(chǎn)品打磨、日常疑難業(yè)務交流、周三業(yè)務培訓、“為法務賦能”系列培訓、青云計劃“合伙人孵化”等。讓每一位云亭律師迅速成為能辦案、能講課、能寫作、能協(xié)作的精英律師、精英合伙人。有鑒于此，云亭的人數(shù)近兩年增長迅速，很多優(yōu)秀紅圈所律師慕名而來。來到這里的每一位律師同仁都非常優(yōu)秀且敬業(yè)守業(yè)，大家共同發(fā)揮業(yè)務優(yōu)勢，借助律所已經(jīng)形成的競爭優(yōu)勢和口碑在各個業(yè)務領域都追求做到更好以至最好。

▲北京云亭律所合伙人位艷玲律師在青云計劃第三期“律師和律所的專業(yè)化建設”武漢站上分享

四是律所的責任和擔當。云亭所是有社會責任的律所，其向來注重通過專業(yè)宣傳來做普法工作，為各行各業(yè)提供指導和咨詢。云亭所還有專門的公益法律服務專委會，很多云亭大咖律師加入該委員會，從事公益法律服務。每年云亭都會把司法實踐所積累的工作成果或經(jīng)驗以書籍、文章、講座等多樣化的形式分享出來。這是云亭在顧好“小家”的同時，愿意去為顧“大家”貢獻自己一份力量的承諾和擔當。

基于以上種種吸引人的地方，位艷玲律師說，選擇云亭是她人生的重大成功轉(zhuǎn)折，她本人就通過云亭各方面的賦能得到了全面提升和發(fā)展。

▲北京云亭律所合伙人位艷玲律師在青云計劃第三期“律師和律所的專業(yè)化建設”武漢站上分享交流

位艷玲律師自碩士畢業(yè)后一直從事與知識產(chǎn)權、互聯(lián)網(wǎng)侵權相關的法律服務工作。通過近10年的深耕，在該領域已經(jīng)積累了幾家穩(wěn)定的頭部互聯(lián)網(wǎng)客戶并持續(xù)與客戶一起成長。她和團隊主要給客戶提供與商標、版權、專利及不正當競爭方面的訴訟及非訴業(yè)務，提供一站式、個性化解決方案。目前她和團隊主要服務客戶群體是互聯(lián)網(wǎng)公司，所以更容易接觸到涉及互聯(lián)網(wǎng)的新類型創(chuàng)新案件。

位艷玲律師說，不喜歡固守一成不變，更喜歡創(chuàng)新，所以在處理這些案件的時候都保有一顆好奇心，善于發(fā)現(xiàn)案件中的創(chuàng)新點。所以做了不少這種創(chuàng)新典型案例，被各大高院、地方法院評為當年的十大典型案例。這些典型案例中印象最深刻的一個是代理的優(yōu)酷公司訴蔓藍公司不正當競爭糾紛案件。這個案件被北京互聯(lián)網(wǎng)法院評為2019年十大網(wǎng)絡知識產(chǎn)權典型案例。

基本案情是，2018年6月，優(yōu)酷公司發(fā)現(xiàn)蔓藍公司在其經(jīng)營的“蔓蔓看”APP上，未經(jīng)優(yōu)酷公司許可提供涉案影片《戰(zhàn)狼2》的在線有償（分單片付費及會員卡兩種模式）播放。后優(yōu)酷公司對上述侵權行為進行公證并提起訴訟。蔓藍公司通過購買優(yōu)酷平臺VIP會員，采用內(nèi)容搜索及推薦技術服務的方式，使普通用戶無需向優(yōu)酷公司支付VIP會員服務費，而通過“蔓蔓看”APP直接觀看優(yōu)酷VIP視頻資源。蔓藍公司辯稱其行為系“共享經(jīng)濟”創(chuàng)新模式，不應簡單扼殺，應予保護。

本案的一個創(chuàng)新點在于侵權人蔓藍公司抗辯其行為系“共享經(jīng)濟”創(chuàng)新模式，滿足用戶對于多平臺視頻觀看的需求。

位艷玲律師發(fā)現(xiàn)，本案中蔓藍公司采取的已經(jīng)不是常規(guī)侵權行為，但具體采取了何種侵權行為，“蔓蔓看”APP的每次播放行為都要與優(yōu)酷網(wǎng)的服務器之間產(chǎn)生請求和應答，所以雙方后臺服務器數(shù)據(jù)是關鍵證據(jù)。但是這些后臺服務器代碼等都屬于計算機語言，屬于復雜的互聯(lián)網(wǎng)技術問題，合議庭及雙方代理律師已有的知識體系已經(jīng)不能涵蓋。雙方律師用自己的法律知識體系自行解讀著互聯(lián)網(wǎng)技術問題，雙方無法聚焦，一時間庭審因陷入了僵局而終止。

在后續(xù)的庭審中，位艷玲律師建議，法院引入“專家輔助人”，在經(jīng)過充分詢問和調(diào)查后，被告蔓藍公司如何通過設置內(nèi)容搜索供用戶在“蔓蔓看”APP中搜索影片、如何獲取優(yōu)酷網(wǎng)原URL地址、如何實現(xiàn)播放跳轉(zhuǎn)并登錄已提前購買好的優(yōu)酷VIP會員賬號、密碼以及用戶觀影結束后如何退出優(yōu)酷會員模式等一系列技術問題浮出水面，蔓藍公司的盈利模式一目了然。

技術問題解決了，如何用法律去評價它是案件接下來的重點。如何引導法官準確評價本案帶有創(chuàng)新模式的“共享經(jīng)濟”？要處理好這個問題，位艷玲律師對“共享”一詞作了準確的定位。本案中蔓藍公司違反優(yōu)酷VIP會員協(xié)議中僅限于個人使用的規(guī)定，幾乎零成本獲取價格高昂的片源，同時攫取原本屬于源網(wǎng)站的用戶注意力和交易機會，破壞了源網(wǎng)站的正常經(jīng)營活動以及市場競爭秩序，最終也必將殃及網(wǎng)絡用戶。這顯然與“共享”的理念背道而馳。通過位艷玲律師方的積極舉證、有效溝通、陳述，本案一審在經(jīng)過2018年11月12日、 4月4日、8月14日、8月27日、8月28日五次庭審后當庭宣判，全額支持了優(yōu)酷公司200萬元賠償請求。二審予以維持。

位艷玲律師表示，此案件的典型意義就在于，作為從事互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權服務的律師，深知互聯(lián)網(wǎng)技術的千變?nèi)f化，要對此時刻保有好奇心和預判。在案件辦理中遇到復雜的互聯(lián)網(wǎng)技術問題要勇于去學習，愿意花時間和精力去研究，要努力具備互聯(lián)網(wǎng)技術和法律雙重語言轉(zhuǎn)化的能力。作為原告代理律師要保持與法庭的有效積極溝通，敢于向法庭提出建設性建議。善于發(fā)現(xiàn)案件的創(chuàng)新點，并主動將案件中的創(chuàng)新點抽絲剝繭后呈現(xiàn)給法官，而且要以法官能懂的語言去呈現(xiàn)。

一個典型案例的打造會讓多方實現(xiàn)共贏。“首先是客戶，客戶需要這樣一個典型案例為其企業(yè)做宣傳，提高企業(yè)的社會形象和知名度。其次是法官，發(fā)達地區(qū)的法官每年有大幾百個案件需要審理，一個有創(chuàng)新點的案件會讓法官眼前一亮，充滿工作的熱情和動力，最后還因辦理了一個典型案例在工作業(yè)績上記上一筆。最后是律師，律師通過自己的努力為客戶打造了典型案例，一方面增加了客戶黏性，另一方面也代表著律師在這個方面的業(yè)務能力和專業(yè)度。”

善于總結和思考，推動著位艷玲律師不斷前行。從業(yè)多年，談到自己的執(zhí)業(yè)心得，她總結出優(yōu)秀律師需要具備六種能力。

其一，律師不僅是匠人，還要以一個商事主體的身份直面市場和客戶

“律師首先是專業(yè)技術服務人員，要有匠人精神去對待客戶委托的每一個大大小小的法律事務，做到‘受人之托，忠人之事’”。

位艷玲律師認為，大多數(shù)律師都能做到這一點，這是大家的看家本事。但是她也認為，很多律師包括之前的她自己有一種執(zhí)念或固有的定位，認為作為專業(yè)人士，只干專業(yè)的事、把案子做好就行，但是像一個銷售一樣去拓展客戶不行，有損專業(yè)形象。“這種觀念一定要打破。因為律師還有一個身份就是商事主體，每個合伙人或獨立律師都是一個經(jīng)營者，有自己的產(chǎn)品、銷售渠道、團隊等，可以說是‘前店后廠’。就如同開了一家餐飲店，既要在前臺招攬新客戶、招待好既有客戶，還要去后廚做好每一道菜。所以一個有獨立價值的律師是專業(yè)、市場兩手都要抓、兩手都要硬的十字型綜合人才。在專業(yè)上不斷向下扎根，在市場銷售能力上不斷平面拓展。”位艷玲律師強調(diào)“專業(yè)+市場”的重要性，要做十字型綜合人才。

其二，酒香也怕巷子深，律師應注重專業(yè)宣傳

位艷玲律師認為律師的宣傳一定得重視專業(yè)宣傳，因為酒香也怕巷子深。但她不贊同純廣告式宣傳而是靠專業(yè)宣傳，一方面是通過做好每個案件獲得口碑宣傳，另一方面是通過專業(yè)積累輸出文章或著作的方式來宣傳，另外就是通過在論壇、研討會等學術會議上作演講分享。

“云亭所在這方面一直是走在前列，在云亭大家都明白‘忙時作業(yè)，閑時作文’‘用輸出倒逼輸入’，在專業(yè)上不斷精進的同時，也能讓更多當事人知道云亭律師的專業(yè)。云亭在很多行業(yè)專業(yè)方面都有自己的專著，已經(jīng)出版面世40余本，還有一些在出版社審核或排隊出版中。云亭的很多客戶都是因為讀了云亭出版的書或者文章而找到云亭律師并委案，然后長期合作。”談及用專業(yè)輸出的成果，位艷玲律師娓娓道來，并表示自己也收獲頗豐。

其三，具備為大客戶服務的行為規(guī)范和準則

1.做一個成熟的成年人

位艷玲律師認為，無論內(nèi)心如何波瀾，展示給客戶和法官的永遠是理性、冷靜、情緒穩(wěn)定。律師是委托人的主心骨，甚至是委托人的精神支柱，律師的情緒直接影響著委托人的情緒。“律師如果情緒不定，反復無常，做事隨意，很難與委托人之間建立起相互信任的關系，既損害委托人的利益，也損害我們的行業(yè)形象。”

2.做一個靠譜的人

凡事有交代，件件有著落，事事有回音，事事有閉環(huán)。剛加入律師行業(yè)時，可能沒有能力，沒有機會，但我們可以積累我們的信譽，信譽比背景、比學歷、比業(yè)績更重要。一個律師今天的言行就是他明天的信譽，就是明天的機會，一定要對自己負責。

3.具備成長式思維

有些人會覺得服務大客戶沒有話語權，沒有優(yōu)越感，甚至還時常充滿危機感。這些位艷玲律師都經(jīng)歷過，而且現(xiàn)在還在經(jīng)歷。她認為這是一個階段，是因為實力不夠隨時可被替代。在這個階段就會受到很多挑剔甚至是責怪，她都會把它當作是客戶給我的成長機會。如果她做得夠好，客戶不會這樣，所以受到挑剔大部分原因還是工作不夠盡善盡美。

“只要不是對我人格有侮辱的言辭，我都會虛心接受，慢慢地我抓住這些機會自己成長起來、團隊成長起來。我相信當我的團隊代理的都是這個客戶的疑難復雜案件的時候，我的威信、話語權甚至是收費標準將會不同。所以我服務大客戶的一個感受就是時刻以客戶為中心，盡全力滿足客戶的正當需求，有時這個需求可能是非法律方面的。然后借著客戶給的機會迅速成長，成長為行業(yè)領軍律師。”

其四，努力做最懂客戶業(yè)務的律師

“位律師是最懂我們業(yè)務的律師”。這是客戶對位艷玲律師的評價。為什么客戶會這么說？因為位艷玲律師愿意花時間去關注、研究他們的業(yè)務，在遇到案件時能夠迅速理解到商業(yè)模式、業(yè)務功能，而且確保在輸出給法官時也是準確無誤的。這樣客戶黏性會越來越強。所以客戶非常喜歡懂他們業(yè)務的律師。

“如果我們很懂客戶的業(yè)務，在辦理案件過程中與客戶的溝通就會更順暢，客戶也會感覺溝通成本低，最終呈現(xiàn)到庭審效果上就是我們代理律師準確客觀完整地向法官展示了客戶想展示的內(nèi)容，符合客戶期待的有效輸出。”

其五，具備較強的風險控制意識和方法

無論是主訴案件還是應訴案件都會存在敗訴風險，所以風險管理成為律師辦理案件中始終要重視的問題。如何解決？

位艷玲律師認為，對風險進行有效管理的前提是對風險進行分級并提供不同的應對方案。一類是庭前可以預判的風險，哪些是案件前期評估階段就預判到的風險，是不是可以通過準備證據(jù)或找同院或該院上級法院的判例可以消除的風險；哪些是經(jīng)過所有努力仍無法消除的風險，這個風險是個案風險還是對產(chǎn)品模式產(chǎn)生的更大風險，是否需要通過法官給對方做工作達成和解，還是通過其他設計將風險降到最低來迎接敗訴。通過以上管理有些案件風險已經(jīng)得到消滅或控制。

還有一類風險是開庭前無法預判的風險，通過庭審中法官的傾向性問題或?qū)Ψ教峤坏淖C據(jù)而新產(chǎn)生的風險，此時要對法官的傾向性有足夠的敏感度。而且要注意跟法官的溝通，進一步明確法官傾向。在庭后補充證據(jù)或意見時要重點突破。適時根據(jù)案件走向做出應對方案和策略。

“客戶不是不能接受敗訴，而是不能接受無預警的敗訴。因為敗訴的結果最終承受方是業(yè)務，一個敗訴案件可能影響整個產(chǎn)品的改版，這個責任是重大的。你的專業(yè)能力再強在客戶眼里都是理所當然的，只要出現(xiàn)一個無預警的敗訴案件，基本就可以喪失客戶的信任，再重新建立信任是非常困難的，因為每個大客戶不乏大量優(yōu)秀律師為他服務。”

其六，向上社交，深挖客戶需求，拿到更多份額

“準確識別客戶的決策鏈條和決策人員，并與之建立良好關系，讓他認可你，愿意推介你。這是非常重要的，直接決定你能拿到這個公司多少的案件、是否能拿到重要的案件或業(yè)務。”位艷玲律師表示，這是她目前繼續(xù)努力的目標。

▲位艷玲律師作為云亭律所專業(yè)委員會（第二屆）知識產(chǎn)權與競爭法專委會主任就專委會未來的規(guī)劃講話

位艷玲律師多年的積累主要集中在涉互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權及不正當競爭領域，目前在云亭所屬于比較有特色的一塊業(yè)務。進入云亭后，位艷玲律師有意花了更多時間在團隊整體能力的打造和輸出上，目標是為更多互聯(lián)網(wǎng)大客戶提供更多、更專業(yè)的法律服務。如今在她的帶領下，團隊在不斷壯大，團隊成員之間的協(xié)同配合也越來越高效，案件的交付能力不斷提高，得到了客戶的高度認可。

得益于在專業(yè)上的不得精進，她受聘為云亭所知識產(chǎn)權與競爭法專委會主任、北京大學國際知識產(chǎn)權研究中心研究員、第三屆北京知識產(chǎn)權法研究會著作權專委會委員、北京工業(yè)大學校外導師。

▲位艷玲律師被聘任為云亭律所專業(yè)委員會（第二屆）知識產(chǎn)權與競爭法專委會主任

▲北京工業(yè)大學文法學部法律系黨支部書記聶孝紅為位艷玲律師頒發(fā)聘書

展望未來，位艷玲律師表示，“身份越多，責任越大，將充分擔當起自身重任，發(fā)揮自己最大能量，和專委會的其他成員一起繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權及不正當競爭領域深耕，讓這個專業(yè)領域成為云亭的一個亮麗的名片，進而在同行業(yè)中擠進前列，讓客戶在選擇相關法律服務機構時第一序列就想到云亭所。”對未來，位艷玲律師滿懷憧憬，并信心滿滿。

律師簡介